上海保洁公司——上海雷氏保洁服务有限公司

上海雷氏保洁服务有限公司

上海保洁公司

以质量求生存,靠信誉求发展

服务项目
保洁外包
您的位置:网站首页 > 服务项目 > 保洁外包
厂区保洁
发布时间:2021/6/19 23:27:35浏览次数:
[content:title]

厂区保洁工作标准

阿姨岗位外包-保洁托管

(一)、职责

1. 提供优质的保洁服务,按照RMDC考核标准进行巡视,动态保洁,日清日结。

2. 组织参加学习培训,提高员工素质。

3. 定期对清扫用工具进行维护,做到节支降耗,废物利用。

4. 接受走动式管理与考核。

5. 按章操作,做到自主保安和相互保安。

6. 完成领导交办的各项任务。

(二)、标准和考核细则

项目

标        准

考  核  细  则

门前

卫生

环境

管理

(10)

“门前三包”卫生责任制落实,有专人负责。

一项不合格扣1分。

现场查看

查看制度

门前做到:无垃圾,无积水,无积雪,无烟头,无纸屑,无堆放物,卫生整洁。

一项未做到扣1分。

现场查看

花草树木长势良好,树木无枯枝、枯叶、无枯树现象。

一项未做到扣1分。

现场查看

 

(15)

办公楼内的公共设施保持整洁卫生。

做不到扣2分。

现场查看

楼道玻璃每周坚持擦拭,楼梯扶手每天抹擦。

一项未做到扣1分。

现场查看、询问

楼道内无堆放物,地面、墙壁洁净无尘,设有美化环境的盆栽花卉及废物箱。

一项未做到扣1分。

现场查看

办公场所周围绿化带保持整洁,无漂浮物。

一项未做到扣1分。

现场查看

厕所四壁无尘、无积便、无尿碱、无异味,做到干净整洁卫生。

一项未做到扣1分。

现场查看

(20)

厂区内无乱泼乱倒、无污水外溢、无乱堆乱放,无垃圾、积水、积雪、烟头、纸屑、堆放物等,干净整洁。

一项未做到扣1分。

现场查看

配有专职保洁人员,保洁制度健全,垃圾日产日清,设有垃圾桶、果皮箱,每天至少清扫两遍,无卫生死角,做到全天保洁。

一项未做到扣1分。

现场查看

坚持每天由卫生监管员分上、下午对厂区环境进行巡视,发现问题立即纠正。

一次未做到扣1分。

现场查看

硬件

设施

(20)

配备有扫帚、拖把、擦玻璃清洁剂、1.5米人字梯、水桶、各种刷子、小推车、洗衣机。

一项未配备扣1分。

现场查看查阅设备台帐

 

 

 

 

 

(10)

服务承诺、保洁管理、安全防范等各项制度完备,严格执行。每天检查制度落实,牌板上墙。

缺一项扣1分,未上墙一项扣1分。

现场查看

实行走动式管理,有巡查记录。

一项未做到扣1分。

检查记录

落实上级岗位标准考核与工资挂钩制度,实行“三工并存、动态转换”制度。

一项未做到扣1分。

查看资料

公平、公正、公开地开展内部职工岗位标准考核检查。

每发现一次不公正或被有效投诉一次扣1分。

查看资料

标准化总结每月一次,有文字记录。

缺一次扣1分。

查看资料

每半年进行一次满意度调查。

缺一次扣1分。

查阅调查记录

 

 

 

 

(10)

每天安全巡视。

未做到扣1分,发生一次外来人员偷盗或破坏行为扣1分。

询问员工

班前会必讲安全,要求操作员工严格按操作规程正确操作,避免事故。

一项未做到扣1分。

询问员工现场查看

消防设施齐全,完好率100%,员工均会使用。

一项未做到扣1分,发生一次火灾扣2分。

现场查看、抽查

员工

培训

(5)

每周组织一次安全会,每月组织一次员工素质培训,每季组织一次技术培训或考试。

一项缺一次扣1分,员工考试及格率100%,每降低一个百分点扣1分。

查培训资料及试卷

经营

管理

(10)

节支降耗、修旧利废,做到无长流水、长明灯,妥善使用工具,延长使用期限,各项费用指标控制在预算范围内。

一项未做到扣1分。

现场查看、查阅预算资料

(10)

工作人员素质提高较快,服务工作有创新。

每次加1分。

现场抽查

员工在社区及以上级别的竞赛中获得名次。

每次加3分。

查验证书

合理化建议被采纳,确实有效。

每次加2分。

现场查看

制止违章,排除较大安全隐患。

每一人次加3分。

询问员工

环境保洁和往年同期相比有明显提高。在市、区各级政府卫生检查时,受到表扬。

每次加5分。

现场查看